一、与(yǔ)雇主家庭成员相处
1、A与长辈的交(jiāo)往中,要关心对方,照顾对方,对(duì)于年迈(mài)的人尤其要这样, 同样要(yào)谦逊好(hǎo)学,主动(dòng)请教长(zhǎng)辈;
B不要自恃聪明能干,话说不停,强词(cí)夺理(在雇主家可多介(jiè)绍(shào)家里成员(yuán)基本的情况);在大庭广众之下,阐(chǎn)述自己(jǐ)的(de)意见,要尽量做(zuò)到言简意明(míng),宜多用讨教(jiāo)的语气;
C有不同意见,故作谦虚(xū)之态,而不坦(tǎn)率(lǜ)谈出也(yě)不是妥当。
2.在(zài)与同辈(bèi)的交往中,宜彼此多交(jiāo)流探讨一些共同关(guān)心和感兴趣(qù)的问(wèn)题,如学习,当地(dì)的风(fēng)土人情
3.在与孩子的交往中,要平(píng)等相待,多关(guān)心体(tǐ)贴(tiē)他(tā)们
4.家政服务员如何招待客人
A如果是接(jiē)待事先约好的客人,要提前(qián)做好准备(bèi);
B如果是(shì)招(zhāo)待临时来的客人,也要用适当的方式,不要当着客人(rén)收拾(shí),如(rú)房子有点乱,可以做适当的解释。
C把客人领进屋后,请客人入座;
D收到客人(rén)的礼物要及时处理;
E要学(xué)会与客人聊天(尽量让客人多说,自(zì)己洗耳恭听)
5.学会和邻居友(yǒu)好(hǎo)相(xiàng)处
二、如何和家政服务(wù)员融洽相(xiàng)处?
1、在工(gōng)作上,应该对家政(zhèng)服务员提出合理的要求,不能放任不管,不好意思(sī)说(shuō)出您(nín)的意见。 如果保姆做好了,应该适(shì)当(dāng)地给(gěi)予鼓(gǔ)励,激起(qǐ)其工作(zuò)热(rè)情,但如果做得(dé)不好,也不(bú)能大声呵斥,应该心(xīn)平气和(hé)地同他解(jiě)释、交流。
2、在生活上,应该给予家政服务员一(yī)定的(de)关心,让她能感到家庭(tíng)般的温暖。 把他(她)当做家庭的一员来对待,时不时地在物质上和精神上(shàng)给予关怀。
3、在人格上,应该尊重家政(zhèng)服(fú)务员、平等相待,绝不能辱骂、殴打(dǎ)家政服(fú)务(wù)员,侵犯人权。
4、有一颗包容的心,应考(kǎo)虑到家政服务员的素质普遍(biàn)偏低(dī),工资也不高,不可能十全(quán)十美。